Política de envío
Política de envíos
En Milhen hacemos todo lo posible por entregarle su pedido con la mayor rapidez y cuidado. A continuación encontrará toda la información sobre nuestros envíos.
Tiempo de preparación
Una vez realizado su pedido, lo preparamos en un plazo de 1 a 2 días laborables. En cuanto su pedido sea enviado, recibirá una confirmación por correo electrónico.
Gastos de envío
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos. No se cobra ningún gasto de envío adicional.
Plazo de entrega
El plazo medio de entrega es de 7 a 12 días desde el envío de su pedido. Tenga en cuenta que el plazo de entrega es orientativo y puede variar en casos excepcionales, por ejemplo por saturación del transportista, festivos o circunstancias imprevistas.
De conformidad con las disposiciones legales, entregaremos su pedido en cualquier caso en un plazo máximo de 30 días. Si, contra todo pronóstico, no pudiéramos entregar dentro de este plazo, usted tendrá derecho a anular el pedido y recibirá el reembolso íntegro.
Zona de entrega
Realizamos entregas únicamente en España.
Seguimiento del envío
En cuanto su pedido sea enviado, recibirá por correo electrónico un código de seguimiento con el que podrá localizar su paquete. La entrega corre a cargo de nuestro transportista de confianza.
Anulación de su pedido
Tramitamos los pedidos con gran rapidez: la mayoría se procesan en pocas horas. Si desea anular su pedido, póngase en contacto con nosotros lo antes posible tras realizarlo, en contact@milhen.com, para que podamos intentar anularlo antes de que sea procesado o enviado. Una solicitud de anulación ya no podrá tramitarse una vez que el pedido haya sido enviado.
Datos de dirección incorrectos
Es su responsabilidad facilitar una dirección de entrega correcta y completa al realizar su pedido. Si hubiera algún error en la dirección, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Solo es posible modificar la dirección si su pedido aún no ha sido procesado.
No nos hacemos responsables de los datos de entrega facilitados incorrectamente, ni de los pedidos rechazados o que no hayan podido entregarse (por ejemplo, por una dirección inaccesible o incompleta). En estos casos, el paquete puede sernos devuelto, aunque no siempre ocurre así.
Si su pedido nos es devuelto, le ofreceremos, a su elección, el reembolso de su pedido descontando los gastos de envío, o un nuevo envío. Solo podrá optar a un nuevo envío o a un reembolso una vez que hayamos recibido el paquete.
Devoluciones
¿Desea devolver un producto o desistir de su compra? Consulte nuestra Política de devoluciones, desistimiento y reembolsos, donde encontrará toda la información y las condiciones de devolución.
Contacto
¿Tiene alguna pregunta sobre el envío de su pedido? No dude en ponerse en contacto con nosotros en contact@milhen.com. Estaremos encantados de ayudarle.